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Problema Causa possível Solução

está aceso.

A Desactivação Automática está

activa.

Desactive a placa e active-a no-

vamente.

está aceso.

O Dispositivo de Segurança para

Crianças ou o Bloqueio de Fun-

ções está activo.

Consulte o capítulo “Utilização

diária”.

está aceso.

Não existe qualquer tacho na zo-

na.

Coloque um tacho na zona.

O tacho não é adequado. Utilize um tacho adequado.

Consulte o capítulo “Sugestões

e dicas”.

O diâmetro da base do tacho é

demasiado pequeno para a zona.

Utilize um tacho com as dimen-

sões correctas.

Consulte o capítulo “Informação

técnica”.

Aparece e um número.

A placa apresenta um erro. Desligue a placa da alimentação

eléctrica durante algum tempo.

Desligue o disjuntor do quadro

eléctrico da sua casa. Volte a li-

gar. Se aparecer novamente,

contacte um Centro de Assistên-

cia Técnica Autorizado.

está aceso.

Existe um erro na placa porque

um tacho ferveu até ficar sem

água. A protecção contra so-

breaquecimento das zonas de

cozedura foi activada e a Desac-

tivação Automática foi accionada.

Desactive a placa. Retire o tacho

quente. Após cerca de 30 se-

gundos, active novamente a zo-

na. Se o problema era o tacho, a

mensagem deve desaparecer. O

indicador de calor residual pode

permanecer ligado. Deixe o tacho

arrefecer o suficiente. Verifique

se o tacho é compatível com a

placa.

Consulte o capítulo “Sugestões

e dicas”.

Se não conseguir encontrar uma

solução...

Se não conseguir encontrar uma solução para o

problema, contacte o seu fornecedor ou um

Centro de Assistência Técnica Autorizado.

Indique os dados da placa de características.

Indique também o código de três letras da

placa vitrocerâmica (no canto da superfície de

vidro) e a mensagem de erro apresentada.

Certifique-se de que utilizou a placa

correctamente. Caso contrário, a manutenção

efectuada pelo Técnico do Serviço de

Assistência ou pelo fornecedor não será

gratuita, mesmo durante o período de garantia.

As instruções relativas ao Centro de

Assistência Técnica e as condições da garantia

encontram-se no folheto da garantia.

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